Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:

• Informasi Personal: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
• Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit, informasi billing, dan riwayat transaksi untuk memproses pembayaran layanan.
• Konten Website: Teks, gambar, dan media lain yang Anda upload atau buat menggunakan platform kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan fitur-fitur platform website builder kami.
• Dukungan Pelanggan: Memberikan bantuan teknis dan menjawab pertanyaan Anda melalui berbagai channel support.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan user experience.
• Komunikasi Marketing: Mengirimkan update produk, promosi, dan newsletter (dengan persetujuan Anda).

3. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan tertinggi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua data yang dikirimkan antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol keamanan terbaru.
• Enkripsi Database: Data sensitif disimpan dalam database yang dienkripsi dengan algoritma advanced encryption standard (AES).
• Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data personal Anda, dengan sistem audit trail lengkap.
• Backup Reguler: Data Anda di-backup secara otomatis ke multiple server dengan enkripsi end-to-end.

4. Hak Pengguna

Sesuai dengan regulasi perlindungan data, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data personal yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data personal Anda (sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku).
• Hak Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Hak Opt-out: Berhenti berlangganan komunikasi marketing kapan saja.

5. Cookies & Tracking Technologies

Kami menggunakan cookies dan teknologi tracking untuk meningkatkan pengalaman Anda:

• Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan.
• Analytics Cookies: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website melalui Google Analytics.
• Marketing Cookies: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dan melacak efektivitas kampanye marketing.
• Preference Cookies: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa dan region untuk pengalaman yang dipersonalisasi.

6. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis berikut:

• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, resolusi layar, dan pengaturan bahasa.
• Data Jaringan: Alamat IP, ISP, lokasi geografis umum (tingkat kota), dan kecepatan koneksi.
• Aktivitas Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, referrer, dan pola navigasi dalam platform.
• Performance Metrics: Waktu loading halaman, error logs, dan crash reports untuk meningkatkan stabilitas sistem.

7. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Pembaruan akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi Email: Untuk perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan data Anda.
• Banner Website: Pemberitahuan di halaman utama untuk pembaruan kebijakan terbaru.
• Dashboard Notification: Alert di dalam dashboard user account Anda.

Dengan melanjutkan penggunaan layanan kami setelah pembaruan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah direvisi.